Leveringspolitik
Levering:
Vintage Room sender til hele Danmark og inden for EU 2 gange om ugen. Hvis din pakke af en eller anden grund haster, så skriv det i kommentarerne ved bestillingen. Alle pakker sendes med fragtfirma til nærmeste pakkeshop, med mindre andet er aftalt. Ønsker du en bestemt pakkeshop, skriv det i kommentarerne. Ved forsendelse indenfor Danmark tilbydes fri fragt ved køb over 600 kr. Er din ordre på mindre tilbyder vi fragt til 49 kr.
Vær opmærksom på at ovenstående ikke er gældende for forsendelse af møbler.
Der er også mulighed for at afhente møbler efter nærmere aftale. Bestemmelse herom skal foretages når du laver din bestilling. Lokation er på Christianshavn i København K.
Fragtpriser til udenfor Danmark varierer, men du finder priserne for EU når du betaler.
Levering af møbler:
Møbler kan sendes med fragtmand. Prisen afhænger af størrelse og vægt og kan derfor variere. Alternativt kan møbler afhentes efter nærmere aftale på Christianshavn i København K.
Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for varer behæftet med fejl eller fabrikationsfejl. Reklamationsretten gælder ikke ved slitage eller forkert håndtering af varen.
Straks du opdager fejlen, og altid indenfor en rimelig tid, rettes henvendelse til Vintage Room på mail: hello@vintageroom.nu med du vil benytte din reklamationsret. Her skal du medsende billeder af pakken/indpakningen, de beskadigede/forkerte varer samt pakkelabel. Din sag bliver herefter behandlet.
Derefter skal du returnere varen, forsvarligt indpakket, med f.eks. GLS direkte til:
Vintage Room
Torvegade 35 5. th.
1400 København K.
Der modtages ikke forsendelser sendt pr. efterkrav og der modtages ikke forsendelser uden forudgående aftale.
For vintage varer skal man være opmærksom på at disse varer naturligvis ofte har brugsspor i større eller mindre grad i form af hakker, afslag, patina eller andre brugsspor. Der er gjort opmærksom på dette i varebeskrivelsen.
Returret:
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Vintage Room. Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du inden 14 dage efter modtagelse af din vare, give os tydelig besked via e-mail, at du ønsker at fortryde dit køb, og senest 14 dage efter sende pakken retur med levering direkte. Husk at du er ansvarlig for varen er pakket forsvarligt ind. Og bærer ligeledes riskoen for varen indtil vores modtagelse. Returomkostningerne heraf skal du selv afholde, - og forsendelsesomkostningerne på den originale ordre refunderes ikke.
I pakken skal du vedlægge udfyldt returseddel, samt kopi af ordrebekræftelsen.
Mail: hello@vintageroom.nu
Adr:
Vintage Room
Torvegade 35 5. th.
1400 København K.
Vi modtager ikke returpakker til pakkeshops.
Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelsen af pakken eller undlade at afhente pakken i din pakkeshop.
Der modtages ikke forsendelser sendt pr. efterkrav og der modtages ikke forsendelser uden forudgående aftale.
De returnerede varer skal være ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen, og skal have alle mærker og være i original emballage.
Tilbagebetaling:
Når vi modtager din vare retur og betingelserne for fortrydelse og forsendelse er opfyldt, vil vi indenfor 10 hverdage behandle returneringen. Du modtager en e-mail og tilbagebetalingen bliver gennemført på samme vis som din betaling blev foretaget.